Üyelik Sözleşmesi

Bu mobil uygulama Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından yayınlanmakta olup, Elektrik Arıza İhbar Uygulaması kullanıcılarına/ üyelerine sunulan ürünlere ve hizmete ulaşabilmeleri amacı ile kullanıma sunulmuştur. Aşağıda belirtilen şartlar, kurallar ve yasal sorumlulukları içeren Üyelik Sözleşmesi’nin Elektrik Arıza İhbar Uygulaması ziyaretçileri tarafından kullanılmadan önce okunması tavsiye edilir. Belirtilen durum ve koşulların sizin için uygun olmaması halinde lütfen Elektrik Arıza İhbar Uygulaması'nı kullanmayınız. Mobil uygulamayı kullanarak ve kişisel bilgilerinizin yer alacağı formu doldurarak bu sayfalarda yazılı şartları kabul etmiş sayılmaktasınız.

Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. dilediği süre ile bu yasal uyarı sayfasının içeriğini güncelleme yetkisini saklı tutmaktadır ve kullanıcılarına mobil uygulamaya her girişte yasal uyarı sayfasını ziyaret etmelerini tavsiye etmektedir.

1.Taraflar

Bu sözleşme, Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. ile Elektrik Arıza İhbar Uygulaması mobil uygulamasına giriş yapan kullanıcı arasında, kullanıcının mobil uygulamaya üye olması amacıyla ve ilgili mobil uygulamanın bulunduğu elektronik ortamda düzenlenmiştir.

 2.Kullanım Şartları

 Elektrik Arıza İhbar Uygulaması tüm üyelerine açıktır. Mobil uygulama üzerinde verilen hizmetler aksi belirtilmedikçe ücretsizdir. Aşağıdaki yazılı durumlarda Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş., üyenin mobil uygulama kullanımını ve içeriğe ulaşmasını engelleyebilir ve aşağıdaki girişimlere karışan kişi veya kişiler hakkında kanuni haklarını saklı tutar:Eksik, yanlış, düzensiz ve yanıltıcı bilgiler, yasa dışı, argo ve hakaret içeren metinler, suistimal, taciz, tehdit veya taklit genel ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeler içeren ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarıyla ters düşen bilgilerin mobil uygulamaya kaydedilmesi durumunda, Mobil uygulamada yer alan çalışmaların ve içeriğin kısmen veya tümüyle kopyalanarak farklı amaçlarla kullanılması veya kullanılmaya çalışılması durumunda, Mobil uygulamada güvenliğini tehdit edecek, mobil uygulamanın ve kullanılan yazılımların çalışmasını engelleyecek yazılımların kullanılması, faaliyetlerin yapılması, yapılmaya çalışılması ve bilgilerin alınması, silinmesi, değiştirilmesi durumunda, kullanıcılara verilen ya da kendi belirledikleri kullanıcı adı, şifre gibi bilgilerin, kullanım haklarının, üçüncü kişi ya da kuruluşlarla paylaşılmasından (bu bilgilerin kullanıcı dışındaki kişiler tarafından kullanılmasından) kaynaklanacak her türlü zarardan doğrudan kullanıcı sorumludur. Aynı şekilde kullanıcı, internet ortamında bir başkasına ait IP adresi, elektronik posta adresi, kullanıcı adı gibi kişisel bilgileri kullanamayacağı gibi diğer kullanıcıların özel bilgilerine de izinsiz olarak ulaşamaz veya bunları kullanamaz. Kullanıcı bu şekilde bir kullanımdan dolayı doğabilecek her türlü hukuki ve cezai yükümlülüğü kabul etmiş sayılmaktadır.

3. İçerik Kullanımı

 Elektrik Arıza İhbar Uygulaması sunulan görsel ve yazılı içerik, kişisel kullanım içindir. Aksi belirtilmedikçe ticari ya da kişisel amaçlarla izinsiz veya kaynak göstermeksizin kullanılamaz. Bu mobil uygulamada yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya internet sitesinde yayınlamak veya Elektrik Arıza İhbar Uygulaması'nda link vermek yasaktır. Bu sayfaların tasarımında ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılan yazılımın hakkı Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. ’ne aittir. Bahsi geçen yazılımın kopyalanması veya kullanılması kesinlikle yasaktır.

4. Sorumluluklar

 Elektrik Arıza İhbar Uygulaması kullanıcısı, kayıt için gerekli olan bölümleri doldurup telefon numarasını onayladıktan sonra işbu sözleşmede belirtilen şartlara uymak koşuluyla, mobil uygulamayı kullanmaya başlayabilir. Kullanıcı, Elektrik Arıza İhbar Uygulaması mobil uygulamasından ve hizmetlerinden yararlanırken, Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Haklarının Korunması ile ilgili Kanun Hükmünde Kararnameler ve yasal düzenlemeler, Borçlar Yasası, diğer ilgili mevzuat hükümleri ile Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. ’nin hizmetlerine ilişkin olarak yayımlayacağı her türlü duyuru ve bildirimlere uymayı kabul eder. Bu bildirimlere ve yasalara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk kullanıcıya aittir. Elektrik Arıza İhbar Uygulaması kapsamında Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin kişisel verilerinizi (Ad, soyad, mail adresi, ev ve/ya işyeri adresi, aydınlatma ihbarları, aydınlatma ihbarlarına ilişkin bilgiler, cep telefonu) aşağıda sayılan amaçlarla kullanabileceğini kabul etmektesiniz; TEDAŞ Genel Müdürlüğü İhbar bildirimlerinin doğruluğunu ve güvenilirliğini sağlamak, uyuşmazlık ve uygulamadaki sorunları çözmek, yasaklanma ihtimali olan veya yasaklanmış işlemleri veya kanuna aykırı faaliyetleri önlemek, bulmak ve araştırmak ve Elektrik Arıza İhbar Uygulaması kullanım şartlarını uygulamak, bilgileri doğruluğunu teyit etmek amacıyla karşılaştırmak ve bu bilgileri üçüncü kişiler ile doğrulamak, uygulama kapsamında resmi makamlar ve/veya ilgili Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi tarafından bilgi istenmesi durumunda gerekli bilgileri paylaşmak, kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, uygulama kuralları ve politikalarını uygulamak, ihlal bildirimlerine ilişkin olarak üçüncü kişilerce ileri sürülen hak ihlali iddialarına cevap vermek veya herhangi bir kişinin hakkını veya güvenliğini korumak amaçlarıyla açıklama hakkına sahiptir. Kullanıcı, diğer kullanıcıların ve ziyaretçilerin Elektrik Arıza İhbar Uygulaması kullanmasını zorlaştırıcı veya önleyici hareketlerde bulunamaz, sunucuları ya da veri tabanlarını otomatik programlar yükleyip zorlayamaz/kilitleyemez. Hile girişimlerinde bulunamaz. Bulunması durumunda üyeliğinin iptal edileceğini ve durumdan doğabilecek her türlü hukuki, cezai sorumluluğu kabul eder. Kullanıcının işbu sözleşmede belirtilen yükümlülüklere veya Elektrik Arıza İhbar mobil uygulamasına bildirilen genel kurallara uymamasının tespiti halinde, kullanıcının Elektrik Arıza İhbar Uygulaması erişimi süreli/süresiz olarak engellenebilir. Mobil uygulamanın belirli yerlerinde o bölüme özel farklı kurallar ve yükümlülükler belirtilebilir. Bu bölümleri kullanan kişi ve kuruluşlar peşinen belirtilen bu kuralları kabul etmiş sayılır. Üyelik iptali ve hesap silme işlemi, kullanıcı tarafından Elektrik Arıza İhbar Uygulaması üzerinden yapılabilir. Üyeliğini bitiren kullanıcının mobil uygulamaya giriş yetkisi de iptal edilecektir. Elektrik Arıza İhbar Uygulaması'nda kullanıcının kendisi tarafından sonlandırılan kullanıcı hesabına ait her türlü kaydı silip silmeme kararı Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş.’ne aittir. Kullanıcı silinen kayıtlarla ilgili herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz. Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş., takdir yetkisi sadece Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş.’ye ait olmak üzere, yükümlülüğü olmamasına rağmen yasadışı, saldırgan, tehdit edici, hakaret içeren, küçük düşürücü, müstehcen, kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edecek veya başka bir şekilde sakıncalı olan veya herhangi bir 3. şahsın fikri ve sınai mülkiyet haklarını veya bu Kullanım Şartlarını ihlal eden içeriği ihtara gerek olmaksızın silebilir ve içeriğe sahip olan hesapların Elektrik Arıza İhbar Uygulaması'na erişimlerini süresiz olarak engelleyebilir. Bu işlemler sonucunda ortaya çıkabilecek veri kaybından Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. sorumlu tutulamaz. Kullanım şartları için ihlal durumları Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. ekibi tarafından belirlenmekte ve değerlendirilmektedir. Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin içerik silme, hesap erişimi engelleme durumlarıyla ilgili olarak herhangi bir açıklama sunma mecburiyeti bulunmamaktadır. Elektrik Arıza İhbar Uygulaması'na girilmesi, mobil uygulamadaki bilgilerin ve diğer verilerin programların vs. kullanılması sebebiyle, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ya da başkaca sebeplere binaen, doğabilecek doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. sorumlu değildir. Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş., sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti hususunda herhangi bir sorumluluk kabul etmez. Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. kullanım şartları, gizlilik prensipleri ve geçerli yasal düzenlemelere bağlı kalmak kaydıyla, kullanıcı hesabınıza bağlı olan bütün bilgileri kendi faaliyetleri ile ilgili olarak kullanma hakkını saklı tutar. Kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini ve gizliliklerini korumak için aldığımız önlemler ve bu konudaki genel politikamızı okumak için, lütfen “Gizlilik Politikası” bölümünü okuyunuz. Kullanıcı, servisten faydalanmaya başlandığı andan itibaren bu katılım sözleşmesinin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılacağını ve sözleşmenin kendisi hakkında hüküm ifade edeceğini kabul eder. Kullanıcı işbu sözleşme ile üstlenmiş olduğu yükümlülüklere aykırı hareketi nedeniyle Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin uğrayacağı her türlü zararı aynen tazmin etmeyi kabul eder. Elektrik Arıza İhbar Uygulaması kullanıcının sözleşmeye aykırı davranışları nedeniyle kamu kurumlarına ve/veya üçüncü şahıslara ödemek zorunda kalabileceği her türlü tazminat ve/veya idari/adli para cezaları için kullanıcıya aynen rücu hakkına sahiptir. Elektrik Arıza İhbar Uygulaması uygulamasını kullanmakla Nasuh Akar Mahallesi Türk Ocağı Caddesi No:2 06520 Balgat - Çankaya / ANKARA adresinde mukim Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumlu olduğunu, bu bilgileri aralarındaki protokol hükümleri gereği Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı’na aktarabileceğini, Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin bu uygulama kapsamındaki hizmetleri sunabilmek için kişisel verilerinizi işleyebileceğini kabul etmektesiniz.

5. Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. Hak ve Yükümlülükleri

Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. kullanıcının sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında, yararlandırılacağını, kullanıcının paylaşıma açtığı kişisel bilgileri dışındaki bilgilerin hiç bir şekilde yasal zorunluluklar hariç üçüncü kişi ya da kuruluşlarla paylaşılmayacağını kabul ve taahhüt eder. Kullanıcının Elektrik Arıza İhbar Uygulaması mobil uygulamasının çalışmasına engel olacak herhangi bir elektronik sabotaj, kazançlara müdahale amaçlı girişimler ve/veya saldırıya neden olduğunun tespit edilmesi veya resmi makamlardan, üyeye yönelik suç duyurusu ya da resmi soruşturma talebi gelmesi halinde, Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. ilgili üyenin kimlik bilgilerini araştırma ve açıklama hakkına sahiptir. Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. taahhüt ettiği hizmetlerin sürekliliğini sağlamak için, işbu sözleşmede herhangi bir bildirimde bulunmaksızın tek taraflı değişiklik yapabilir. Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin her zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tek taraflı olarak verdiği hizmeti sürekli veya geçici olarak durdurma, servisin içeriğini değiştirme veya iptal etme hakkı vardır. Kullanıcı işbu hakkı kabul eder. Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. herhangi bir değişiklik olması halinde güncel kullanım şartlarını aynı uygulama altında yeni tarih güncellemesi ile yayınlanacak, gerek görmesi halinde kullanıcılarına bildirilecektir. Yenilenmiş güncel kullanım şartları, Elektrik Arıza İhbar Uygulamasında yayınlandığı andan itibaren geçerli olacak ve mobil uygulamanın veya hizmetlerinin kullanımı o andan itibaren yenilenmiş kullanım şartlarına bağlı olacaktır. İşbu sözleşme hükümlerine aykırı materyalleri Elektrik Arıza İhbar Uygulaması mobil uygulamasına göndermiş olan üyenin üyeliği, herhangi bir bildirim yapılmaksızın Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından tek taraflı olarak sona erdirilebilir. Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. işbu "KULLANIM KOŞULLARI"nı geç ifa etmekten veya ifa etmemekten dolayı yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. açısından, gecikme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır.

 6. Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi

Kullanıcı, kayıt formunu doldurup onayladığı andan itibaren Elektrik Arıza İhbar Uygulaması sözleşmesine uymayı taahhüt etmiş kabul edilir. Sözleşme, üyeliğin sona ermesi ile veya işbu sözleşmede sayılan fesih hallerinden herhangi birinin gerçekleşmesi ile hiçbir uyarıya gerek kalmaksızın kendiliğinden hükümsüz kalacaktır.

7. Tebligat Adresleri

Elektrik Arıza İhbar mobil uygulaması, mobil uygulamaya üye olan kullanıcılarından peşinen posta adreslerini istememektedir. Ancak kullanıcının Elektrik Arıza İhbar Uygulamasına bildirdiği elektronik posta adresi, bu sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal adresin isteneceği elektronik posta olarak kabul edilir. Kullanıcı, bu katılım sözleşmesinde yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder.

Gizlilik Politikası

 Bu mobil uygulama Elektrik Arıza İhbar Uygulaması Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından yayınlanmakta olup, Elektrik Arıza İhbar Uygulaması kullanıcılarına üyelerine sunulan ürünlere ve hizmete ulaşabilmeleri amacı ile Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından kullanıma sunulmuştur. Elektrik Arıza İhbar mobil uygulamasına ulaşım veya mobil uygulamayı kullanım, aşağıda belirtilen gizlilik ilkelerinin okunmuş ve kabul edilmiş olduğu anlamına gelmektedir. Elektrik Arıza İhbar Uygulaması, üyeliğin kurulması aşamasında veya daha sonrasında bir takım kişisel bilgiler talep edebilmektedir. Bu bilgiler, kullanıcı ve/veya üyelerimize kaliteli hizmet sunumu, kimlik bilgilerinin doğrulanması, irtibat kurma, bilgi güncelleme ve bilgi değişiklikleri, üyeliğinizi yönetmek - sürdürmek, amacıyla kullanılmaktadır. Üyenin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece üye ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece üye değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Elektrik Arıza İhbar Uygulaması, aksi talep edilmediği sürece düzenli veya düzensiz olarak bilgilendirme SMS, bildirim ve e-postaları gönderebilmektedir. Dilediğiniz zaman bu bilgilendirmelere ilgili değişiklik yapma, hizmetten vazgeçme ve yeniden başlatma hakkınız bulunmaktadır.Mobil uygulamada yer alan her türlü bilgi, içerik ile bunların düzenlenmesi ve kısmen/tamamen kullanımı konusu Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş.’ne aittir. İzinsiz kullanımların yasa dışı kullanım niteliği taşıyacağını ve ilgililer hakkında Elektrik Arıza İhbar Uygulaması tarafından yasal işlem başlatılabileceğini dikkate alınız. Mobil uygulamada, kullanıcı ve/veya üyelerin cihazlarına indirmelerine izin verilmiş olan içerikler sadece kişisel kullanım amacına özgülenmiştir. Bu içeriklerin indirilmesine izin verilmiş olması, içeriğin ticari amaçla kullanılmasına muvafakat olarak yorumlanamaz. Saklanan kullanıcı bilgileri en son güvenlik yöntemleri ile korunmakla birlikte, günümüzde artan çeşitli şekilde bilişim suçları göz önüne alınarak, kullanıcı bilgilerinin yasal olmayan yollar ile Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. sisteminden çalınmasına karşı hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmemektedir. Bununla Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş. gerekli yasal işlemleri yapmayı taahhüt eder.